Abstract :
Pada dasarnya semakin ketat persaingan pasar usaha kripik singkong maka
perusahaan dituntut untuk terus meningkatkan daya saingnya agar bisa menarik
konsumen untuk melakukan pembelian kripik singkong di UD. Dua Saudara.
Keputusan pembelian konsumen disini merupakan salah satu hal pentinng yang
harus diperhatikan oleh pemasar.
Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara
Direct Marketing, Personal Selling, Dan Service QualityTerhadap Keputusan
Pembelian baik secara parsial maupun secara simultan. Metode yang digunakan
dalam pengambilan sampel adalah Accidental Sampling dan diperoleh 40
responden yang menjadi sampel penelitian
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel Direct
Marketing, Personal SellingdanService Qualityberpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian. Secara simultan Direct Marketing, Personal
Selling, Dan Service Qualityberpengaruhterhadap keputusan pembeliankripik
singkong di UD. Dua Saudara.
Kata Kunci: Direct Marketing, Personal Selling, Service Quality, keputusan
pembelian.