PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI, PERSONAL
SELLING DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP
KEPUTUSAN NASABAH DI BMT NU JATIM
CABANG PAKONG PAMEKASAN
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Wiraraja
Author
Tinawati, Yulis
Subject
658- Manajemen
Datestamp
2023-01-26 04:40:47
Abstract :
Kualitas pelayanan, promosi dan personal selling, citra perusahaan merupakan faktor penting dalam mempengaruhi keputusan nasabah. Citra perusahaan menjadi faktor yang penting bagi keberhasilan pemasaran suatu perusahaan. Tujuan penelitian 1) Untuk Mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan, 2) Untuk Mengetahui Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan. 3) Untuk Mengetahui Pengaruh Personal Selling Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan 4) Pengaruh Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan. Dan 5) Untuk Mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan, Personal Selling, Promosi dan Citra perusahaan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan Dalam menjawab permasalahan tersebut, penelitian menggunakan penelitian kuantitatif dengan statistik. Hasil penelitian menunjukkan Kualitas pelayanan, Promosi, Personal Selling dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan nasabah pada BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan mempunyai pengaruh yang kuat, 1) Terdapat Pengaruh yang Signifikan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan, 2) Terdapat Pengaruh yang Signifikan Promosi Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan, 3) Terdapat Pengaruh yang Signifikan Personal Selling Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan, 4) Terdapat Pengaruh yang Signifikan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan, dan 5) Terdapat Pengaruh yang Signifikan Kualitas Pelayanan, Personal Selling, Promosi dan Citra perusahaan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan, yang berarti H1 diterima. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Promosi, Personal Selling, Citra Perusahaan dan Keputusan Nasabah
Kualitas pelayanan, promosi dan personal selling, citra perusahaan merupakan faktor penting dalam mempengaruhi keputusan nasabah. Citra perusahaan menjadi faktor yang penting bagi keberhasilan pemasaran suatu perusahaan. Tujuan penelitian 1) Untuk Mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan, 2) Untuk Mengetahui Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan. 3) Untuk Mengetahui Pengaruh Personal Selling Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan 4) Pengaruh Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan. Dan 5) Untuk Mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan, Personal Selling, Promosi dan Citra perusahaan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan Dalam menjawab permasalahan tersebut, penelitian menggunakan penelitian kuantitatif dengan statistik. Hasil penelitian menunjukkan Kualitas pelayanan, Promosi, Personal Selling dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan nasabah pada BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan mempunyai pengaruh yang kuat, 1) Terdapat Pengaruh yang Signifikan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan, 2) Terdapat Pengaruh yang Signifikan Promosi Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan, 3) Terdapat Pengaruh yang Signifikan Personal Selling Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan, 4) Terdapat Pengaruh yang Signifikan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan, dan 5) Terdapat Pengaruh yang Signifikan Kualitas Pelayanan, Personal Selling, Promosi dan Citra perusahaan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung di BMT NU Jatim Cabang Pakong Pamekasan, yang berarti H1 diterima. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Promosi, Personal Selling, Citra Perusahaan dan Keputusan Nasabah
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
