Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis diferensiasi produk
dan promosi dalam meningkatkan volume penjualan. Jenis penelitian ini adalah
kualitatif dengan menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Informan
yang digunakan ada tiga macam yaitu informan kunci, informan utama dan
informan pendukung.
Hasil penelitian menunjukkan analisis diferensiasi produk dan promosi
dalam meningkatkan volume penjualan dengan memilih bahan mentah kripik
singkong yang berkualitas dan produksi yang higenis juga menjadi faktor penting
dalam menciptakan produk yang berkulitas tinggi. Promosi secara langsung dan
promosi di media sosial juga memiliki peran penting dalam meningkatkan volume
penjualan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pemilik usaha
mikro kecil menengah, konsumen, dan peneliti selanjutnya.
Kata Kunci : Analisis Diferensiasi Produk, Promosi dan Volume Penjualan