BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA UD
MAKMUR JAYA DESA TAMBAKSARI KECAMATAN RUBARU
KABUPATEN SUMENEP
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Wiraraja
Author
Yulianingsih, Yulianingsih
Subject
658- Manajemen
Datestamp
2022-12-06 02:53:23
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai varibale intervening. Penelitian ini dilakukan Pada UD Makmur Jaya Desa tambaksari Kecamatan Rubaru, Populasi yang digunakan yaitu seluruh konsumen UD Makmur jaya dengan menggunakan metode Purposive Sampling dalampengambilan sampelnya dan diperoleh 90 responden yang menjadi sampel penelitian. Teknik analisis data yang digunakan didalam penelitian ini adalah menggunakan uji validasi, uji reliabilitas, asumsi klasik, regresi berganda variabel intervening, dan uji hipotesis dengan menggunakan SPSS versi 20. Adapun hasil dari penelitian ini adalah, diketahui secara parsial variabel kualitas produk berpengaruh secara langsung maupun tidak langsung dengan menggunakan variabel intervenign kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen UD makmur Jaya. adapunvariabel harga dan tempat berpengaruhh terhadap loyalitas konsumen. Sedangkan variabel promosi tidak bepengaruh terhadap loyalitas konsumen. ?Kata Kunci : Harga, Kualitas Produk, Tempat, Promosi, Kepuasan Konsumen dan Loyalitas Konsumen.?
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai varibale intervening. Penelitian ini dilakukan Pada UD Makmur Jaya Desa tambaksari Kecamatan Rubaru, Populasi yang digunakan yaitu seluruh konsumen UD Makmur jaya dengan menggunakan metode Purposive Sampling dalampengambilan sampelnya dan diperoleh 90 responden yang menjadi sampel penelitian. Teknik analisis data yang digunakan didalam penelitian ini adalah menggunakan uji validasi, uji reliabilitas, asumsi klasik, regresi berganda variabel intervening, dan uji hipotesis dengan menggunakan SPSS versi 20. Adapun hasil dari penelitian ini adalah, diketahui secara parsial variabel kualitas produk berpengaruh secara langsung maupun tidak langsung dengan menggunakan variabel intervenign kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen UD makmur Jaya. adapunvariabel harga dan tempat berpengaruhh terhadap loyalitas konsumen. Sedangkan variabel promosi tidak bepengaruh terhadap loyalitas konsumen. ?Kata Kunci : Harga, Kualitas Produk, Tempat, Promosi, Kepuasan Konsumen dan Loyalitas Konsumen.?
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
