Institusion
Universitas Ngudi Waluyo
Author
MAISAROH, SITI ALFIAH .
Dian Afriyani, Luvi
Subject
RG Gynecology and obstetrics
Datestamp
2021-11-19 02:15:39
Abstract :
Di Wilayah Kerja Puskesmas Kurik menunjukkan masih
berperannya dukun bayi dalam pelayanan kesehatan baik pelayanan pada
kehamilan, persalinan maupun pelayanan nifas serta balita, sehingga bidan desa
serta dukun bayi masih berperan aktif dalam pelayanan terhadap ibu dan anak.
Upaya meningkatkan kelangsungan dan kualitas ibu dan anak dilakukan dengan
pendekatan continuum of care the life cycle dan continuum of care of pathway.
Tujuan: Untuk mengetahui gambaran tingkat kepuasan ibu bersalin terhadap
pelayanan persalinan oleh bidan desa di Wilayah Kerja Puskesmas Kurik,
Kabupaten Merauke, Provinsi Papua.
Metode: Studi deskriptif kuantitatif, desain Cross Sectional, populasi seluruh
ibu yang pernah bersalin di bidan desa di wilayah kerja Puskesmas Kurik periode
Desember 2020 ? Januari 2021 sebanyak 30 responden. Pengambilan sampel teknik
total sampling sebanyak 30 responden. Alat pengumpulan data menggunakan
kuesioner. Analisis data dengan analisis univariat.
Hasil: Responden dengan umur dewasa awal (50,0%), mayoritas pendidikan
menengah (60,0%) dan paritas multipara (76,7%). Berdasarkan tingkat kepuasan
ibu bersalin dari lima dimensi merasa puas terhadap pelayanan persalinan oleh
bidan desa (63,3%). Kepuasan dilihat dari dimensi tangibels puas (86,7%), dimensi
reliability mayoritas puas (96,7%), dimensi responsiveness puas (46,7%) dan tidak
puas (53,3%), dimensi assurance mayoritas puas (96,7%), dimensi emphaty puas
(56,7%).
Kesimpulan: Berdasarkan tingkat kepuasan ibu bersalin secara keseluruhan dilihat
dari lima dimensi menunjukkan merasa puas terhadap pelayanan persalinan oleh
bidan desa.
Kata Kunci: Kepuasan, Pelayanan, Bidan Desa