Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Content marketing, sosial
media dan word of mouth (WOM) dalam meningkatkan brand awareness pada
konsumen Digital Print Finsa Samban. Pengaruh yang ingin diketahui adalah
pengaruh langsung maupun pengaruh tidak langsung. Penelitian ini menggunakan
metode kuantitatif denan model descriptive research yang menyajikan gambaran
yang akurat, sistematis, dan faktual mengenai suatu keadaan atau fenomena pada
variabel-variabel melalui pengujian hipotesis dengan cara menyebarkan
kuesioner. Penelitian ini menggunakan sample sebanyak 96 responden.
Pengambilan sample melalui metode purposive sampling dengan cara
menggunakan Non-probability dengan karakteristik usia minimal 17 tahun dan
pernah menggunakan produk atau jasa dari Digital Print Finsa minimal satu kali.
Alat uji yang digunakan adalah uji instrumen penelitian, uji asumsi klasik dan uji
analisis regresi berganda. Dari hasil pengujian ini dapat disimpulkan bahwa
content marketing memiliki pengaruh langsung secara signifikan terhadap brand
awareness. Sosial Media memiliki pengaruh tidak langsung dalam hasil penelitian
pada Uji T dinyatakan tidak berpengaruh signifikan terhadap brand awareness.
Hasil pengujian pada word of mouth (WOM) memiliki pengaruh langsung secara
signifikan terhadap brand awareness pada Digital Print Finsa Samban.