Abstract :
Pelayanan Instalasi gawat darurat merupakan garda depan rumah
sakit sehingga harus dapat memberikan pelayanan yang sesuai standar, dan untuk
mendukung terwujudnya pelayanan yang berkualitas, efektif dan efisien. Pelayanan
pasien di Instalasi Gawat Darurat harus dilakukan dan diberikan dengan waktu
pelayanan yang sesuai dengan standar. Respons time atau keberhasilan waktu
tanggap sangat tergantung pada kecepatan yang tersedia dan kualitas pemberian
bantuan untuk menyelamatkan nyawa atau mencegah kecacatan sejak ditempat
kejadian, dalam perjalanan hingga mendapat pertolongan rumah sakit. Penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui gambaran respons time penerapan triage esi pada
kasus di RSD K.R.M.T Wongsonegoro Semarang.
Metode: Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif dengan desain
deskriptif analitik dengan pendekatan survei. Populasi penelitian ini adalah seluruh
perawat pelaksana IGD sejumlah 39 perawat. Pengambilan data dilakukan dengan
menggunakan lembar observasi. Analisis data dilakukan dengan analisis univariat.
Hasil: respons time penerapan triage ESI perawat pada kasus pasien sebagian besar
baik yaitu sejumlah 28 responden (71,8%) dan dalam kategori kurang baik sejumlah
11 responden (28,8%).
Simpulan: Rumah sakit diharapkan dapat melaksanakan update persamaan
persepsi melalui workshop atau in house training terhadap perawat IGD dalam
penentuan kategori esi pada setiap pasien yang datang ke IGD RSD KRMT
Wongsonegoro.