Aplikasi Pengukuran Kualitas Layanan Sistem Informasi Audit Mutu Internal POLIJE dengan Metode Service Quality
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Negeri Jember
Author
Alfian Rochmatul, Irman
Subject
458 - Teknik Informatika
Datestamp
2022-08-25 02:23:24
Abstract :
P4M Politeknik Negeri Jember adalah tempat dimana dilaksanakannya penjaminan mutu berupa eksternal yang dilakukan oleh Badan Akreditasi Nasional (BAN) dan atau International Standard Organization (ISO), dan secara internal melalui Pusat Penjaminan Mutu (PPM) yang telah dibentuk sejak 2006. Didalam P4M Politeknik Negeri Jember terdapat badan yang bertugas didalam melakukan kegiatan Audit Mutu Internal yang memiliki tugas untuk melaksanakan kegiatan audit didalam lingkup Politeknik Negeri Jember berdasarkan unit audit didalamnya. Umumnya kegiatan audit mutu internal dilaksanakan secara manual dengan cara menulis asesi ? asesi dan bukti temuan didalamnya secara manual. Pada penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi Audit Mutu Internal Politeknik Negeri Jember yang nantinya dapat mempermudah pelaksanaan kegiatan Audit Mutu Internal didalam lingkup kampus Politeknik Negeri Jember dengan dibekali aplikasi pengukuran kualitas layanan menggunakan metode Service Quality. Pengembangan sistem informasi ini menggunakan metode Waterfall.
P4M Politeknik Negeri Jember adalah tempat dimana dilaksanakannya penjaminan mutu berupa eksternal yang dilakukan oleh Badan Akreditasi Nasional (BAN) dan atau International Standard Organization (ISO), dan secara internal melalui Pusat Penjaminan Mutu (PPM) yang telah dibentuk sejak 2006. Didalam P4M Politeknik Negeri Jember terdapat badan yang bertugas didalam melakukan kegiatan Audit Mutu Internal yang memiliki tugas untuk melaksanakan kegiatan audit didalam lingkup Politeknik Negeri Jember berdasarkan unit audit didalamnya. Umumnya kegiatan audit mutu internal dilaksanakan secara manual dengan cara menulis asesi ? asesi dan bukti temuan didalamnya secara manual. Pada penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi Audit Mutu Internal Politeknik Negeri Jember yang nantinya dapat mempermudah pelaksanaan kegiatan Audit Mutu Internal didalam lingkup kampus Politeknik Negeri Jember dengan dibekali aplikasi pengukuran kualitas layanan menggunakan metode Service Quality. Pengembangan sistem informasi ini menggunakan metode Waterfall.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
