Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Konsumen di PT Sincere Music Yamaha Cibinong
Total View This Week0

Institusion

Universitas Terbuka

Author

SARAS MEYDIASTUTI

Subject

54 Manajemen-S1 

Datestamp

2023-12-11 09:04:02 

Abstract :
Peningkatan keputusan pembelian diperlukan untuk dapat meningkatkan penjualan produk jasa dalam jangka panjang. Harga, promosi, dan kualitas produk merupakan faktor yang mungkin memiliki pengaruh terhadap pilihan pembelian konsumen akan jasa kursus musik. Peneliti melakukan penelitian ini untuk dapat mengetahui apakah harga, promosi dan kualitas produk memiliki pengaruh terhadap pengambilan keputusan konsumen akan jasa kursus musik Yamaha di PT Sincere Music Cibinong. Jenis penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 konsumen di PT Sincere Music Yamaha Cibinong. Metode regresi berganda digunakan sebagai analisis data dengan aplikasi Statistical Package of Social Sciences (SPSS) dalam melakukan perhitungannya. SPSS merupakan aplikasi perangkat lunak pengolah data statistik. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti maka hasil dari penelitian tersebut diperoleh bahwa harga suatu produk jasa akan berpengaruh signifikan dan berhubungan positif dengan persepsi pelanggan terhadap keputusan konsumen. Selain itu, kualitas produk jasa pun berpengaruh signifikan dan berhubungan positif dengan persepsi pelanggan terhadap keputusan konsumen, serta promosi penjualan juga berpengaruh secara signifikan dan berhubungan positif dengan persepsi pelanggan terhadap keputusan konsumen. Dan secara bersamaan faktor harga, promosi, dan kualitas produk saling berhubungan secara signifikan dan berpengaruh positif dengan persepsi pelanggan terhadap keputusan pembelian konsumen.