ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK BIDANG ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (Studi di Kantor Camat Batu Ketulis Kabupaten Lampung Barat)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Terbuka
Author
MELIN RIZKI ANJANI
Subject
71 Ilmu Pemerintahan-S1
Datestamp
2023-12-11 09:04:49
Abstract :
Tujuan dari riset ini ialah untuk mengevaluasi mutu pelayanan publik administrasi kependudukan di Kantor Kecamatan Batu Ketulis Kabupaten Lampung Barat. Pelayanan umum adalah salah satu pekerjaan yang wajib dilaksanakan oleh badan publik, oleh karena itu badan publik harus terus berupaya agar sifat penyelenggaraannya dapat memberikan pemenuhan kebutuhan daerah. Penelitian kualitatif adalah sistem yang dipakai untuk melakukan riset ini. Model interaktif adalah sistem yang dipakai guna menganalisis data. Hasil penelitian menunjukkan aspek-aspek pelayanan publik sebagai berikut: Agar masyarakat senang dengan pelayanan yang diterimanya, Kecamatan Batu Ketulis Kabupaten Lampung Barat telah menerapkan tangible, dependability , assurance, emphaty dan responsiveness.
Tujuan dari riset ini ialah untuk mengevaluasi mutu pelayanan publik administrasi kependudukan di Kantor Kecamatan Batu Ketulis Kabupaten Lampung Barat. Pelayanan umum adalah salah satu pekerjaan yang wajib dilaksanakan oleh badan publik, oleh karena itu badan publik harus terus berupaya agar sifat penyelenggaraannya dapat memberikan pemenuhan kebutuhan daerah. Penelitian kualitatif adalah sistem yang dipakai untuk melakukan riset ini. Model interaktif adalah sistem yang dipakai guna menganalisis data. Hasil penelitian menunjukkan aspek-aspek pelayanan publik sebagai berikut: Agar masyarakat senang dengan pelayanan yang diterimanya, Kecamatan Batu Ketulis Kabupaten Lampung Barat telah menerapkan tangible, dependability , assurance, emphaty dan responsiveness.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
