Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran manajemen strategis dan operasional dalam meningkatkan mutu pendidikan di TK Tunas Bangsa 1 Kongbeng. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif analisis. Informan penelitian berjumlah 6 orang yaitu pengurus di TK Tunas Bangsa 1 dengan melakukan teknik wawancara dan observasi. Teknik data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Peranan Manajemen Strategik di TK Tunas Bangsa 1 Kongbeng dilakukan atau dilaksanakan secara baik, melalui peranan manajemen strategik tersebut TK Tunas Bangsa 1 melaksanakan dengan beberapa kegiatan pembentukan tim perumus agar secara intensif dapat melakukan perencanaan manajemen strategi secara maksimal. Peranan Manajemen Operasional di TK Tunas Bangsa 1 Kongbeng dilakukan atau dilaksanakan secara baik, karena program manajemen operasional di TK Tunas Bangsa 1 Kongbeng antara lain: desain jasa; kualitas; proses dan kapasitas; lokasi; layout; sumber daya manusia; manajemen rantai pasokan; persediaan; penjadwalan; pemeliharaan berjalan sesuai aturan yang telah ditetapkan.