TINJAUAN ATAS PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2015 PADA LAYANAN DI SEKSI ADMINISTRASI MANIFES BIDANG PELAYANAN PABEAN DAN CUKAI II KANTOR PELAYANAN UTAMA BEA DAN CUKAI TIPE A TANJUNG PRIOK
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Terbuka
Author
SEPTIAN MARKUS ESA
Subject
54 Manajemen-S1
Datestamp
2023-12-11 09:06:16
Abstract :
Dalam menjalankan nilai-nilai Kementerian Keuangan yaitu Integritas, Profesionalisme, Sinergi, Pelayanan dan Kesempurnaan, salah satu unit pada Direktorat Jenderal Bea dan Cukai, yaitu Kantor Pelayanan Utama Bea dan Cukai Tipe A Tanjung Priok terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dengan tetap mempertahankan integritas, akuntabilitas dan transparansi dalam penyelenggaraannya. Hal ini dibuktikan dengan penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 yang menjadi Standar Internasional dalam menetapkan persyaratan terkait sistem manajemen mutu dimana bertujuan membantu organisasi atau perusahaan dalam mencapai kepuasan pelanggan/pengguna jasa, yang mana dalam penerapannya di KPU Bea dan Cukai Tipe A Tanjung Priok telah mengikuti standar-standar dan norma yang ditetapkan di SMM ISO 9001:2015 dengan memperhatikan penerapan dan perbaikan pada setiap periodenya.
Dalam menjalankan nilai-nilai Kementerian Keuangan yaitu Integritas, Profesionalisme, Sinergi, Pelayanan dan Kesempurnaan, salah satu unit pada Direktorat Jenderal Bea dan Cukai, yaitu Kantor Pelayanan Utama Bea dan Cukai Tipe A Tanjung Priok terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dengan tetap mempertahankan integritas, akuntabilitas dan transparansi dalam penyelenggaraannya. Hal ini dibuktikan dengan penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 yang menjadi Standar Internasional dalam menetapkan persyaratan terkait sistem manajemen mutu dimana bertujuan membantu organisasi atau perusahaan dalam mencapai kepuasan pelanggan/pengguna jasa, yang mana dalam penerapannya di KPU Bea dan Cukai Tipe A Tanjung Priok telah mengikuti standar-standar dan norma yang ditetapkan di SMM ISO 9001:2015 dengan memperhatikan penerapan dan perbaikan pada setiap periodenya.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
