Abstract :
Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui serta menggambarkan bagaimana pengaruh kualitas pelayanan dan leisure benefit secara simultan dan secara parsial yang dapat mempengaruhi kepuasan pengunjung taman The Bloom Garden. Jenis penelitian ini ialah mempergunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah responden yakni sebanyak 20 responden pengunjung The Bloom Garden. Metode penelitian data yang dipergunakan dalam penelitian ini ialah dengan menggunakan kuesioner. Sedangkan analisis data yang dipergunakan ialah mempergunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS 26. Hasil dari penelitian ini ialah secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan sedangkan secara parsial juga terdapat pengaruh yang signifikan variabel kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengunjung dengan nilai signifikan yakni sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai T-hitung > T-tabel yakni 2.115 > 1.725. Sedangkan variabel leisure benefit tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap kepuasan pengunjung dengan nilai signifikan yakni sebesar 0,000 > 0,111 dan nilai T-hitung > T-tabel yakni -1.680 < 1.725.