Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh E-Government dalam pelayanan publik di Indonesia, apakah sudah terlaksana dengan optimal, dan apa saja manfaat dari E-Government dalam Pelayanan Publik. Penelitian ini menggunakan metode literature review yang diambil dari berbagai artikel. Hasil dari 10 artikel yang di analisis menunjukan bahwa penerapan E-government sebagai sarana Pelayanan Publik diterapkan dengan menggunakan Sistem Informasi Manajemen, tetapi dalam penerpannya masih terdapat banyak hambatan. Hasil analisis menunjukan bahwa hambatan yang terjadi dalam implementasi E-Government yaitu SDM pegawai yang masih kurang dalam mengelola E-Government, kurangnya wawasan masyarakat tentang E-Government sebagai pelayanan public, dan sarana prasarana yang kurang memadai.