Aplikasi Layanan Booking Pt Tunggal Jaya Transport Berbasis Chatbot
Total View This Week0

Institusion

Universitas Komputer Indonesia

Author

Perdiana, Tantan

Subject

004_Data Processing & Computer Science 

Datestamp

2020-09-17 04:24:50 

Abstract :
PT. Tunggal Jaya Transport merupakan perusahaan yang bergerak di bidang transportasi umum seperti travel dan penyewaan kendaraan berupa bus.PT. Tunggal Jaya Transport memiliki dua jenis pelanggan yaitu pelanggan perorangan dan pelanggan dengan menggunakan jasa biro. Pelanggan dalam hal ini adalah penyewa atau penumpang yang akan menggunakan jasa transportasi bus untuk berpergian didalam kota maupun luar kota dengan memesan secara langsung ke bagian customer service.Maka dikembangkanlah aplikasi chatbot pelayanan informasi berbasis web.dengan tujuan untuk mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan serta mempermudah dalam pencarian informasi tentang perusahaan .Pada hasil wawancara dengan Direktur utama pt chatbot yang dibangun cukup memudahkan kinerja dalam perusahaan dalam pengeolahandata dan konfirmasi pemesanan dan dalam hasil usability dalam penyebaran sampel kuisioner chatbot yang diterapkan ini dapat membantu mempermudah proses pelayanan dan pemesanan. Serta dari hasil pengujian akurasi chatbot dan pengujian black box yang dilakukan sudah mencapai tujuan pembangunannya. 

File :
1.10115304_TANTAN PERDIANA_COVER.pdf
19.10115304_TANTAN PERDIANA_LEMBAR PENGESAHAN.pdf
15.10115304_TANTAN PERDIANA_BAB 5.pdf
10.10115304_TANTAN PERDIANA_DAFTAR PUSTAKA.pdf
17.10115304_TANTAN PERDIANA_SURAT KETERANGAN PUBLIKASI.pdf
20.10115304_TANTAN PERDIANA_SURAT KETERANGAN ORISINALITAS.pdf
4.10115304_TANTAN PERDIANA_KATA PENGANTAR.pdf
5.10115304_TANTAN PERDIANA_DAFTAR ISI.pdf
11.10115304_TANTAN PERDIANA_BAB 1.pdf
12.10115304_TANTAN PERDIANA_BAB 2.pdf
13.10115304_TANTAN PERDIANA_BAB 3.pdf
14.10115304_TANTAN PERDIANA_BAB 4.pdf