PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OTAK-OTAK BANDENG TOKO NAJWA MANYAR GRESIK
Total View This Week0

Institusion

Universitas Gresik

Author

Wahyuni, Eli Suci

Subject

H Social Sciences (General) 

Datestamp

2024-07-18 01:47:24 

Abstract :
Toko Najwa adalah UMKM yang menjual makanan tradisional di Jl. K.H. Hasyim Asy?ari RT 01 RW 01, Desa Tebalo, Kecamatan Manyar. Observasi menunjukkan beberapa hal penting: penggunaan kemasan vakum pada otak-otak bandeng meningkatkan kualitas produk dan memperpanjang umur simpan. Namun, pelanggan mengeluhkan harga yang relatif mahal dibandingkan dengan penjual lain di daerah sekitar. Selain itu, pelayanan yang ramah dan responsif di Toko Najwa sangat mempengaruhi Kualitas Layanan, membuat mereka merasa dihargai dan puas setelah membeli produk. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan membuktikan pengaruh kualitas produk, harga, dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian di Toko Najwa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda. Jumlah sampel yang diambil 112 responden dan pengumpulan data dilakukan dengan kuosioner untuk memperoleh data. Hasil dari penelitian ini adalah kualitas produk, harga, dan Kualitas Layanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Toko Najwa. 

File :
01 COVER.pdf.pdf
02 BAB I. Pdf.pdf
03 BAB 2 pdf.pdf
04 BAB 3. pdf.pdf
05 BAB 4. pdf.pdf
06 BAB 5. pdf.pdf
07 DAFTAR PUSTAKA. pdf.pdf
08 LAMPIRAN.pdf
10. PLAGIASI SKRIPSI. pdf.pdf
11. LEMBAR PERSETUJUAN. pdf.pdf