Abstract :
Sistem pemasaran berbasis web merupakan suatu sistem yang bertujuan untuk memudahkan pengguna dalam pemesanan produk melalui sebuah website. Sistem pemasaran ini memanfaatkan peranan e-commerce. Denagn adanaya e-commerce pelayanan terhadap pelanggan lebih efektif dan efisisen
kata kunci: CRM (Customer Relationship Management)