EVALUASI KINERJA ANGKUTAN UMUM PADA MASA PANDEMI COVID-19 (STUDI KASUS : BUS ANTAR KOTA DALAM PROVINSI RUTE CIREBON – KUNINGAN)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Keselamatan Transportasi Jalan
Author
AIDILLA, DYAH
Subject
L Education (General)
Datestamp
2022-08-09 08:27:34
Abstract :
Pandemi Covid-19 membuat masyarakat mengenal istilah AKB (Adaptasi Kebiasaan Baru) dimana masyarakat mulai beradaptasi kebiasaan baru dengan memakai masker, melakukan hidup bersih dengan mencuci tangan dengan sabun atau hand sanitizer, menjaga jarak, dan sterilisasi fasilitas yang digunakan bersama pada sektor transportasi agar masyarakat merasa nyaman saat menggunakan moda transportasi bus Antar Kota Dalam Provinsi. Angkutan Antar Kota Dalam Provinsi merupakan angkutan yang salah satu rute Cirebon ? Kuningan dengan panjang 32,6 km. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja pelayanan bus Antar Kota Dalam Provinsi, produktifitas angkutan umum dan solusi terkait dengan hasil evaluasi kinerja pelayanan angkutan bus pada masa pandemi covid-19. Dalam penelitian ini indikator yang dinilai yaitu load factor, headway, jarak tempuh, dan waktu tempuh. Dan juga indikator kepuasan pelayanan dengan menggunakan metode Importance-Performance Analysis dengan melalui pendekatan yaitu Realibility, Empathy, Responsivennes, Assurance, Tangibel. Indikator-indikator tersebut diperoleh dari hasil survei statis. Dari hasil evaluasi standar pelayanan angkutan umum menurut Word Bank. Kinerja angkutan AKDP tidak memenuhi standar yang ditetapkan.
Pandemi Covid-19 membuat masyarakat mengenal istilah AKB (Adaptasi Kebiasaan Baru) dimana masyarakat mulai beradaptasi kebiasaan baru dengan memakai masker, melakukan hidup bersih dengan mencuci tangan dengan sabun atau hand sanitizer, menjaga jarak, dan sterilisasi fasilitas yang digunakan bersama pada sektor transportasi agar masyarakat merasa nyaman saat menggunakan moda transportasi bus Antar Kota Dalam Provinsi. Angkutan Antar Kota Dalam Provinsi merupakan angkutan yang salah satu rute Cirebon ? Kuningan dengan panjang 32,6 km. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja pelayanan bus Antar Kota Dalam Provinsi, produktifitas angkutan umum dan solusi terkait dengan hasil evaluasi kinerja pelayanan angkutan bus pada masa pandemi covid-19. Dalam penelitian ini indikator yang dinilai yaitu load factor, headway, jarak tempuh, dan waktu tempuh. Dan juga indikator kepuasan pelayanan dengan menggunakan metode Importance-Performance Analysis dengan melalui pendekatan yaitu Realibility, Empathy, Responsivennes, Assurance, Tangibel. Indikator-indikator tersebut diperoleh dari hasil survei statis. Dari hasil evaluasi standar pelayanan angkutan umum menurut Word Bank. Kinerja angkutan AKDP tidak memenuhi standar yang ditetapkan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
