Abstract :
SPKT (Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu) bertugas melakukan pelayanan kepada Masyarakat,
salah satunya SPKT yang berada di wilayah kepolisian Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur. Pada
saat ini SPKT Polres Mangarai Barat, Nusa Tenggara Timur membuat laporan masih menggunakan
Microsoft Word. ada beberapa laporan misalnya surat keterangan tanda lapor kehilangan seperti
sertifikat tanah, ijazah, kartu atm, ktp, kartu keluarga dan akta kelahiran. surat izin keramaian, dan
surat pemberitahuan perkembangan hasil penyidikan dibuat dengan menggunakan aplikasi MS
Word. Permasalahan lain yang juga ditemukan adalah Manajemen pengelolaan data yang tidak
terstruktur membuat laporan masuk tidak mudah diakses atau dipantau dengan cepat. Berdasarkan
permasalahan tersebut maka perlu untuk merancang dan mengembangkan sebuah program yang
dapat mengatasinya dengan cepat dan tepat.
Dalam penelitian ini digunakan metode Prototyping yang terdiri dari analisis, perancangan
sistem, implementasi, dan pengujian. Penelitian ini menggunakan dua jenis pengujian, yaitu System
Usability Scale (SUS) untuk menguji kemudahan user, dan Black Box Testing untuk menguji
fungsionalitas sistem.
Penelitian ini menghasilkan aplikasi administrasi untuk membantu pihak kepolisian khususnya
SPKT dalam membuat laporan, memanajemen pengolahan data dan juga membantu masyarakat
untuk mempermudah dalam melakukan pengajuan laporan. Berdasarkan hasil pengujian prototype
dengan menggunakan SUS menghasilkan nilai 85.795 berada pada Grade A (acceptable). Hasil
pengujian dengan menggunakan blackbox testing menghasilkan 100%. Hal ini berarti bahwa aplikasi
yang dibangun layak untuk digunakan.