Abstract :
Dewasa ini banyak sekali produk instan yang beredar dipasaran dengan
menawarkan berbagai macam keunggulan dan manfaatnya masing-masing. Salah
satu produk yang bermain dipasar sekaligus memiliki pasar yang sangat potensial
adalah air mineral. Dengan adanya persaingan antar perusahaan air minum dalam
kemasan akan membuat konsumen benar-benar selektif dalam mengambil
keputusan pembelian. Secara jelas masyarakat cenderung bersikap rasional dan
selektif terhadap pembelian barang yang diinginkannya baik kualitas produk
maupun harganya. Disisi lain dengan tumbuhnya pesaing-pesaiang baru maka
perusahaan dituntut untuk mengambil langkah dan menerapkan strategi yang tepat
untuk mempertahankan pelanggannya