PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Florist Mokka.Id Di Kotagajah)
Total View This Week0

Institusion

Universitas Muhammadiyah Metro

Author

SANJAYA, REDO NUR

Subject

Manajemen 

Datestamp

2024-01-25 06:49:54 

Abstract :
Perkembangan dunia bisnis kini semakin dinamis seiring dengan semakin meningkatnya permintaan masyarakat terhadap produk dan jasa untuk memenuhi segala kebutuhannya. Dikota gajah terdapat 5 toko buket bunga. Florist Mokka.Id memiliki banyak pesaing yang sejenis dilihat dari persaingan harga yang ketat dengan selisih harga yang tidak banyak dengan kualitas produk yang diberikan pada setiap toko berdeba-beda. Akibatnya banyak konsumen yang ingin mencoba membeli buket bunga ditempat lain yang berada di Kota Gajah membuat jumlah konsumen yang loyal mengalami penurunan dan tidak puas dengan produk tersebut. 

File :
Abstrak.pdf
COVER(4).pdf
BAB I(3).pdf
BAB III(1).pdf
BAB V(2).pdf
DAFTAR LITERATUR(1).pdf