Abstract :
Perkembangan sistem informasi dan komunikasi merupakan salah satu peranan
penting di semua bidang pada saat ini. Kebutuhan akan peningkatan efektifitas
dan efisiensi kerja menjadi dasar penerapan teknologi informasi dan komunikasi
dapat menjadi solusi atas berbagai macam permasalahan yang ada. Perumda
Tirta Benteng Merupakan unit usaha daerah yang bergerak pada distribusi air
bersih. Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang merupakan salah perusahaan
yang menerapkan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi. Salah satu
kegiatan yang dilakukan dalam Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang adalah
mendata pelanggan yang akan mendaftar, akan tetapi sistem yang berada pada
Perumda tersebut memiliki beberapa risiko masalah seperti Human erorr karna
pendaftaran yang masih menggunakan formulir kertas, dan pendaftaran yang
masih menggunakan formulir mengharuskan masyarakat yang ingin mendaftar
harus datang ke kantor Perumda. Maka dari itu dari permasalahan tersebut
Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang ingin meningkatkan sistem informasi
pendaftaran pelanggan agar lebih efisien dalam segi waktu dan penggunaanya.
Karna hal tersebut praktikan diberikan tugas untuk mengembangkan sistem
informasi pendaftaran pelanggan. Dalam pengembangan sistem informasi
pendaftaran pelanggan, praktikan menggunakan metode Rapid Application
Development (RAD) sebagai metode pengembangannya karna memiliki kelebihan
yang dapat menghasilkan sebuah sistem yang cepat dan berkualitas.