STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TRIBUN
EVENT ORGANIZER JAWA TENGAH MELALUI
MEDIA MERCHANDISE UNTUK MENJAGA
HUBUNGAN BAIK DENGAN PELANGGAN
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Diponegoro
Author
Lustiana, Hima
Subject
Humanities
Datestamp
2025-01-02 02:26:47
Abstract :
Tribun EO Jateng merupakan jasa event organizer yang yang merupakan bagian dari Tribun Jateng, yang mana dalam menangani klien Tribun EO Jateng memberikan pelayanan secara professional, kualitas prima dan akan bekerja semaksimal mungkin untuk merancang, megelola dan memberikan value lebih atas event-event yang dipercayakan. Sebagai upaya memberikan pelayanan secara professional, Tribun EO Jateng memiliki beberapa strategi komunikasi pemasaran antara lain adalah iklan, pemasaran langsung, promosi penjualan, penjualan personal. Namun dalam melaksanakan stategi komunikasi pemasaran, Tribun EO Jateng belum mempunyai strategi untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Hal ini menjadi penyebab turunnya jumlah customer Tribun EO Jateng sehingga diperlukannya pembuatan merchandise. Tugas Akhir ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Tribun EO Jateng melalui media merchandise dalam upaya menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Sebagai salah satu event organizer terkemuka di Jawa Tengah, Tribun EO Jateng memanfaatkan merchandise tidak hanya sebagai alat promosi, tetapi juga sebagai media komunikasi yang mendukung hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Bidang ini dilakukan dengan mengunakan hasil riset melalui kuesioner dan wawancara mendalam dengan narasumber. Hal ini dilakukan untuk mengetahui potensi ? potensi masalah yang muncul yang berhubungan dengan strategi komunikasi pemasaran. Untuk itu, diperlukan pembuatan merchandise sebagai strategi komunikasi pemasaran dari Tribun EO Jateng. Hasilnya, pembuatan merchandise yang disesuaikan dengan identitas merek dan kebutuhan pelanggan ini terbukti efektif dalam memperluas jmenjaga hubungan baik dengan pelanggan sekaligus sebagai upaya promosi. Kata kunci : Strategi komunikasi pemasaran, Merchandise, Event Organizer, Loyalitas Pelanggan
Tribun EO Jateng merupakan jasa event organizer yang yang merupakan bagian dari Tribun Jateng, yang mana dalam menangani klien Tribun EO Jateng memberikan pelayanan secara professional, kualitas prima dan akan bekerja semaksimal mungkin untuk merancang, megelola dan memberikan value lebih atas event-event yang dipercayakan. Sebagai upaya memberikan pelayanan secara professional, Tribun EO Jateng memiliki beberapa strategi komunikasi pemasaran antara lain adalah iklan, pemasaran langsung, promosi penjualan, penjualan personal. Namun dalam melaksanakan stategi komunikasi pemasaran, Tribun EO Jateng belum mempunyai strategi untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Hal ini menjadi penyebab turunnya jumlah customer Tribun EO Jateng sehingga diperlukannya pembuatan merchandise. Tugas Akhir ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Tribun EO Jateng melalui media merchandise dalam upaya menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Sebagai salah satu event organizer terkemuka di Jawa Tengah, Tribun EO Jateng memanfaatkan merchandise tidak hanya sebagai alat promosi, tetapi juga sebagai media komunikasi yang mendukung hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Bidang ini dilakukan dengan mengunakan hasil riset melalui kuesioner dan wawancara mendalam dengan narasumber. Hal ini dilakukan untuk mengetahui potensi ? potensi masalah yang muncul yang berhubungan dengan strategi komunikasi pemasaran. Untuk itu, diperlukan pembuatan merchandise sebagai strategi komunikasi pemasaran dari Tribun EO Jateng. Hasilnya, pembuatan merchandise yang disesuaikan dengan identitas merek dan kebutuhan pelanggan ini terbukti efektif dalam memperluas jmenjaga hubungan baik dengan pelanggan sekaligus sebagai upaya promosi. Kata kunci : Strategi komunikasi pemasaran, Merchandise, Event Organizer, Loyalitas Pelanggan
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
