ANALISIS DAN DESAIN CRM PADA E-MANAGEMENT HOTEL (STUDI KASUS PADA MANAJEMEN RESERVASI HOTEL RIS KEDIRI)
Total View This Week0

Institusion

Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Author

Yanuar , Risaldi

Subject

QA76.73.B3 Visual Basic Programming 

Datestamp

2011-11-08 07:19:06 

Abstract :
Pendataan administrasi pada manajemen perhotelan memerlukan ketepatan mekanisme dan penataan yang terorganisir agar data terkemas dan terjaga keamanannya dengan baik, seiring pesatnya teknologi dan kemudahan ? kemudahan yang ditawarkan di dalamnya, kini instansi ? instansi baik swasta maupun negeri memanfaatkan fasilitas teknologi dalam pengolahan data ? data yang dulu diolah secara manual diubah ke dalam pola komputerisasi yang mempermudah proses pengentrian dan pencarian data ? data yang telah tersimpan dalam database. Database tersebut dibuat dengan tujuan agar proses kerja lebih optimal dan dapat dilakukan secara tepat dan tepat dengan tingkat kesalahan yang lebih sedikit. Dalam penulisan Tugas Akhir ini adalah sistem administrasi hotel yang ada pada Hotel Ris Kediri yang masih memerlukan banyak perubahan, terutama untuk pendataan yang masih bersifat manual dan laporan ? laporan yang harus menunggu lama masih perlu diperbaiki. Maka dapat dirumuskan suatu permasalahan yaitu bagaimana cara membuat dan mengolah program database tamu dan data administrasi pada suatu usaha perhotelan, metode yang digunakan adalah Costumer Relationship Management sehingga dapat menghasilkan sistem database perhotelan yang langsung dapat dipantau oleh pemiliknya. 

File :
file1.pdf
file2.pdf