IDENTIFICATION OF PROCEDURE, LANGUAGE FUNCTION AND EXPRESSION USED BY BELLBOY IN HANDLING GUESTS LUGGAGE UPON GUESTS ARRIVAL AND DEPARTURE AT PURI DIBIA HOTEL KUTA DURING THE PANDEMIC SITUATION OF COVID-19
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Pendidikan Ganesha
Author
Triyasa, Komang Agus
Subject
PE English
Datestamp
2021-07-27 00:50:54
Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi langkah-langkah, fungsi bahasa dan ekspresi yang digunakan oleh bellboy saat menangani barang bawaan tamu pada saat kedatangan dan keberangkatan tamu di hotel Puri Dibia. Penulis khususnya adalah trainee di hotel Puri Dibia selama 3 bulan mulai tanggal 16 Desember sampai dengan 16 Maret 2021 di area tempat kerja front office. Penulis memilih instrumen kamera untuk merekam setiap langkah yang dilakukan oleh 4 staf bellboy hotel Puri Dibia dan mencatat fungsi bahasa dan ekspresi yang digunakan sebagai data penelitian ini. Mereka adalah 10 langkah penanganan bagasi tamu pada saat kedatangan tamu dan 7 langkah penanganan bagasi tamu tamu pada saat keberangkatan dengan 17 fungsi bahasa dan 29 ekspresi bahasa yang digunakan oleh bellboy saat menangani bagasi tamu pada saat kedatangan dan keberangkatan tamu telah diidentifikasi. Kata kunci: Bellboy, langkah penanganan tamu Bagasi Saat kedatangan dan keberangkatan tamu, fungsi bahasa & ekspresi yang digunakan oleh bellboy
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi langkah-langkah, fungsi bahasa dan ekspresi yang digunakan oleh bellboy saat menangani barang bawaan tamu pada saat kedatangan dan keberangkatan tamu di hotel Puri Dibia. Penulis khususnya adalah trainee di hotel Puri Dibia selama 3 bulan mulai tanggal 16 Desember sampai dengan 16 Maret 2021 di area tempat kerja front office. Penulis memilih instrumen kamera untuk merekam setiap langkah yang dilakukan oleh 4 staf bellboy hotel Puri Dibia dan mencatat fungsi bahasa dan ekspresi yang digunakan sebagai data penelitian ini. Mereka adalah 10 langkah penanganan bagasi tamu pada saat kedatangan tamu dan 7 langkah penanganan bagasi tamu tamu pada saat keberangkatan dengan 17 fungsi bahasa dan 29 ekspresi bahasa yang digunakan oleh bellboy saat menangani bagasi tamu pada saat kedatangan dan keberangkatan tamu telah diidentifikasi. Kata kunci: Bellboy, langkah penanganan tamu Bagasi Saat kedatangan dan keberangkatan tamu, fungsi bahasa & ekspresi yang digunakan oleh bellboy
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
