Pengaruh Pelayanan, Hargar, Dan Produk Terhadap Keputusan Membeli Pelanggan Proyek Pada PT. Kokoh Inti Arebama (KIA Keramik)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Satya Negara Indonesia
Author
Widiarnoko, Gandhi
Subject
Management (General)
Datestamp
2021-03-19 03:15:58
Abstract :
Harga, kualitas pelayanan, dan produk merupakan faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan. Dalam kasus ini Harga, Kualitas Pelayanan, dan Produk pada KIA keramik sudah terbilang baik, namun kenyataanya belum dapat memberikan kontribusi yang maksimal terhadap kepuasan pelanggan mereka. Hal ini bisa ditunjukan oleh penurunan pendapatan 4 tahun terakhir yang cukup banyak antara tahun 2012 dan 2015. Jika dibiarkan hal ini dapat membuat KIA keramik tersebut mengalami kerugian cukup besar. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas pelayanan, dan produk terhadap keputusan pelanggan pada PT. Kokoh Inti Arebama.
Harga, kualitas pelayanan, dan produk merupakan faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan. Dalam kasus ini Harga, Kualitas Pelayanan, dan Produk pada KIA keramik sudah terbilang baik, namun kenyataanya belum dapat memberikan kontribusi yang maksimal terhadap kepuasan pelanggan mereka. Hal ini bisa ditunjukan oleh penurunan pendapatan 4 tahun terakhir yang cukup banyak antara tahun 2012 dan 2015. Jika dibiarkan hal ini dapat membuat KIA keramik tersebut mengalami kerugian cukup besar. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas pelayanan, dan produk terhadap keputusan pelanggan pada PT. Kokoh Inti Arebama.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
