PENGARUH CELEBRITY ENDORSMENT TERHADAP CONSUMER SATISFACTION DENGAN MEDIASI CELEBRITY-PRODUCT CONGRUENCE
Total View This Week0

Institusion

Universitas Siliwangi

Author

WIJAYA, PASYA RINATA SATARI

Subject

HD28 Management. Industrial Management 

Datestamp

2023-08-24 00:57:51 

Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh celebrity endorsment terhadap consumer satisfaction dengan celebrity-product congruence sebagai mediasi. Penelitian ini juga dirancang sebagai jenis survey secara online dengan melakukan penyebaran kuesioner penelitian untuk 160 responden yang menjadi pengguna skincare merek lokal dengan Teknik purposive sampling. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Structural Equation Modeling (SEM). Dan hasil penelitian membuktikan celebrity endorsment memiliki pengaruh positif terhadap consumer satisfaction, celebrity endorsment memiliki pengaruh positif terhadap celebrity-product congruence, celebrity-product congruence memiliki pengaruh positif terhadap consumer satisfaction. Lalu celebrity-product congruence terbukti mampu memediasi celebrity endorsment terhadap consumer satisfaction. Kata Kunci: Celebrity Endorsment, Consumer Satisfaction, Celebrity-Product Congruence 

File :
1. COVER.pdf
2. LEMBAR PENGESAHAN.pdf
11. BAB 5.pdf
12. DAFTAR PUSTAKA.pdf
13. LAMPIRAN.pdf
3. PERNYATAAN.pdf
4. ABSTRAK.pdf
5. KATA PENGANTAR.pdf
6. DAFTAR-DAFTAR.pdf
7. BAB 1.pdf
8. BAB 2.pdf
9. BAB 3.pdf
10. BAB 4.pdf