DETAIL DOCUMENT
STRATEGI EDUKASI DAN PERLINDUNGAN KONSUMEN PADA SEKTOR JASA KEUANGAN DI OJK TASIKMALAYA
Total View This Week0
Institusion
Universitas Siliwangi
Author
Faturohman, Muldan Akhmad
Subject
HB Economic Theory 
Datestamp
2022-10-26 00:45:11 
Abstract :
ABSTRAK STRATEGI EDUKASI DAN PERLINDUNGAN KONSUMEN PADA SEKTOR JASA KEUANGAN DI OJK TASIKMALAYA Oleh : Muldan Akhmad Faturohman NPM 193404156 Pembimbing I : Hj. Noneng Masitoh, Ir., M.M Pembimbing II : Dedeh Sri Sudaryanti, S.E., M.Si. Penelitian ini bertujuan untuk mengethui Strategi Edukasi dan perlindungan konsumen pada sektor jasa keuangan di Otoritas Jasa Keuangan tasikmalaya dengan menggunakan metode penelitian kualitatif deskriftive dan teknik pengumpulan data berdasarkan studi kepustakaan dan studi lapangan purposive sampling dengan memakai teknik analisa data deskriptif dan analisa perbandingan untuk memperoleh hasil strategi Otoritas Jasa Keuangan dengan membentuk Bagian Edukasi dan Perlindungan Konsumen (EPK) upaya dalam pencegahan kerugian , pelayanan pengaduan konsumen dan pembelaan hukum untuk meningkatkan inklusi dan literasi keuangan agar menghasilkan dampak pola pikir masyarakat yang productive dan pemulihan ekonomi nasional. Berdasarkan hasil analisis , kondisi literasi keuangan dimasyarakat ini meningkat 35% dari sisi pemahaman maupun penggunaan produk layanan keuangan dan peningkatan akses keuangan inklusi sebesar 8,39% setelah adanya strategi edukasi dan perlindungan konsumen di Otoritas Jasa Keuangan dari target peraturan presiden No.82 tahun 2016 dan No.50 tahun 2017 tentang strategi nasional keuangan inklusif (SNKI) dan strategi nasional perlindungan konsumen (SNPK). Kata Kunci : Strategi, Edukasi, Perlindungan , Konsumen, OJK 
Institution Info

Universitas Siliwangi