PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN FASILITAS YANG DIBERIKAN OLEH WATERPARK DANAU TANAH MAS TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bina Darma
Author
EVA, MEZIYANTI
Irwan, Septayuda
Irwan, Septayuda
Subject
HD28 Management. Industrial Management
Datestamp
2021-08-03 02:17:28
Abstract :
Latar belakang pada penelitian ini dikarenakan meningkatnya gaya hidup masyarakat terutama mengenai parawisata tempat hiburan bagi keluarga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan fasilitas terhadap tingkat kepuasan pelanggan. Jeniss penelitian yang dilakukan adalah kuantatif. Dalam penelitian ini pengambilan studi kasus pada wisata Waterpark Danau Tanah Mas Banyuasin. Pengambilan data melalui data primer dan sekunder. Hasil penelitian ini adalah kualitas pelayanan, harga, dan fasilitas secara simultan (bersama-sama) memiliki pengaruh fositif atau signifikan terhadap kualitas pelanggan.
Latar belakang pada penelitian ini dikarenakan meningkatnya gaya hidup masyarakat terutama mengenai parawisata tempat hiburan bagi keluarga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan fasilitas terhadap tingkat kepuasan pelanggan. Jeniss penelitian yang dilakukan adalah kuantatif. Dalam penelitian ini pengambilan studi kasus pada wisata Waterpark Danau Tanah Mas Banyuasin. Pengambilan data melalui data primer dan sekunder. Hasil penelitian ini adalah kualitas pelayanan, harga, dan fasilitas secara simultan (bersama-sama) memiliki pengaruh fositif atau signifikan terhadap kualitas pelanggan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
