PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT(CRM) PADA KLINIK
K-SKINCARE BERBASIS ANDROID
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bina Darma
Author
HERSANI, RIZAL
Subject
QD Chemistry
Datestamp
2024-07-11 07:21:58
Abstract :
Seiring dengan perkembangan teknologi, sistem informasi telah menjadi bagian dari kegiatan bisnis modern. Saat ini Klinik K-Skincare belum sepenuhnya menggunakan teknologi informasi contohnya untuk melakukan reservasi, pemasaran dan menjaga hubungan antara klinik dan pelanggan saat ini hanya mengandalkan sosial media seperti facebook, instagram dan whatsApp yang dirasa masih kurang efektif yaitu keterbatasan mengelola data pelanggan dan transaksi. untuk mengatasi hal tersebut diperlukan adanya sistem yang dapat menerapkan Customer Relationship Management(CRM) yang mampu memberikan solusi mempertahankan kualitas dan loyalitas terhadap pelanggan pada Klinik K-Skincare dan mempermudah dalam mengakses informasi. Dengan menggunakan metode Extreme Programming (XP) maka dibuatlah sebuah sistem yang menerapkan Customer Relationship Management(CRM) berbasis android
Seiring dengan perkembangan teknologi, sistem informasi telah menjadi bagian dari kegiatan bisnis modern. Saat ini Klinik K-Skincare belum sepenuhnya menggunakan teknologi informasi contohnya untuk melakukan reservasi, pemasaran dan menjaga hubungan antara klinik dan pelanggan saat ini hanya mengandalkan sosial media seperti facebook, instagram dan whatsApp yang dirasa masih kurang efektif yaitu keterbatasan mengelola data pelanggan dan transaksi. untuk mengatasi hal tersebut diperlukan adanya sistem yang dapat menerapkan Customer Relationship Management(CRM) yang mampu memberikan solusi mempertahankan kualitas dan loyalitas terhadap pelanggan pada Klinik K-Skincare dan mempermudah dalam mengakses informasi. Dengan menggunakan metode Extreme Programming (XP) maka dibuatlah sebuah sistem yang menerapkan Customer Relationship Management(CRM) berbasis android
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
