TA : Rancang Bangun Aplikasi Service Pada PT. Indo Bismar Komputer
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika
Author
Perdana, Gemilang Citra
Mochammad Arifin (LECTURER ID : .)
Martinus Sony Erstiawan (LECTURER ID : .)
Mochammad Arifin (LECTURER ID : .)
Martinus Sony Erstiawan (LECTURER ID : .)
Subject
620 Engineering & Applied operations
Datestamp
2017-01-09 01:30:49
Abstract :
PT. Indo Bismar Komputer merupakan perusahaan distributor penjualan alat-alat IT dan menerima jasa perbaikan (service) alat-alat IT. Pada bagian service khususnya bagian administrasi service memiliki beberapa permasalahan diantaranya pencatatan penerimaan barang service dicatat secara langsung dalam buku tulis sehingga menyebabkan redudansi data, admin service mengkonfirmasi customer berdasarkan ingatan saja sehingga mengakibatkan penumpukan barang karena admin service lupa mengkonfirmasi, pelayanan lama sebab admin service lupa mengkonfirmasi, berkurangnya kepercayaan dan kepuasan customer, pendapatan service menjadi tidak maksimal, biaya jasa service sering berubah sesuai permintaan teknisi serta laporan tidak akurat. Berdasarkan permasalahan diatas maka dibuat solusi berupa rancang bangun aplikasi service pada PT. Indo Bismar Komputer dengan menggunakan metode SDLC (Software Development Life Cycle) dengan pengembangan Waterfall. Adapun langkah-langkahnya yaitu analisis sistem, perancangan sistem, implementasi sistem, pengujian sistem dan pengelolaan sistem. Berdasarkan uji coba sistem dengan menggunakan Black Box Testing maka seluruh aplikasi yang dibuat mempunyai fungsional sesuai dengan kebutuhan sekaligus laporan yang terdiri dari laporan pendapatan service teknisi yang bertujuan untuk memantau tingkat pendapatan teknisi, laporan pendapatan service keseluruhan, laporan transaksi service dan laporan penjualan sparepart.
PT. Indo Bismar Komputer merupakan perusahaan distributor penjualan alat-alat IT dan menerima jasa perbaikan (service) alat-alat IT. Pada bagian service khususnya bagian administrasi service memiliki beberapa permasalahan diantaranya pencatatan penerimaan barang service dicatat secara langsung dalam buku tulis sehingga menyebabkan redudansi data, admin service mengkonfirmasi customer berdasarkan ingatan saja sehingga mengakibatkan penumpukan barang karena admin service lupa mengkonfirmasi, pelayanan lama sebab admin service lupa mengkonfirmasi, berkurangnya kepercayaan dan kepuasan customer, pendapatan service menjadi tidak maksimal, biaya jasa service sering berubah sesuai permintaan teknisi serta laporan tidak akurat. Berdasarkan permasalahan diatas maka dibuat solusi berupa rancang bangun aplikasi service pada PT. Indo Bismar Komputer dengan menggunakan metode SDLC (Software Development Life Cycle) dengan pengembangan Waterfall. Adapun langkah-langkahnya yaitu analisis sistem, perancangan sistem, implementasi sistem, pengujian sistem dan pengelolaan sistem. Berdasarkan uji coba sistem dengan menggunakan Black Box Testing maka seluruh aplikasi yang dibuat mempunyai fungsional sesuai dengan kebutuhan sekaligus laporan yang terdiri dari laporan pendapatan service teknisi yang bertujuan untuk memantau tingkat pendapatan teknisi, laporan pendapatan service keseluruhan, laporan transaksi service dan laporan penjualan sparepart.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
