Abstract :
Dunia konstruksi pasti tidak akan terlepas dari pemeliharaan maupun perawatan gedung. Adapun yang dimaksud dengan pemeliharaan (maintenance) adalah suatu cara untuk mempertahankan fungsi dari bangunan itu sendiri. Pemeliharaan (maintenance) pada bangunan sangat berpengaruh
pada saat bangunan tersebut selesai didirikan atau dibangun
dan akan digunakan untuk aktivitas pengguna bangunan. Hasil
pemeliharaan diharapkan dapat meminimalisir kerusakan yang
terjadi pada bangunan dan mampu memberikan rasa nyaman bagi
pengguna gedung pusat perbelanjaan pada saat berada didalam
bangunan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hasil
pemeliharaan yang telah dilakukan selama ini di gedung
pusat perbelanjaan dan mengetahui pengaruh pemeliharaan
gedung terhadap tingkat kenyamanan pengguna gedung. Dengan
menggunakan teknik random sampling sebanyak 300 sampel
responden diambil pada penelitian ini. Teknik pengumpulan
data pada penelitian ini menggunakan hasil kuesioner
responden dan hasil observasi. Data yang diperoleh di
analisis menggunakan metode analisis regresi linier
berganda, dengan bantuan aplikasi SPSS. Berdasarkan hasil
perhitungan menggunakan skala likert yang menunjukkan nilai
4, dimana nilai tersebut menjelaskan bahwa pemeliharaan
bangunan yang dilakukan oleh pihak manajemen gedung pusat
perbelanjaan Kandilo Plaza sudah tergolong baik.
Berdasarkan pengujian dan proses olah data diperoleh hasil
sig = 0,000 < ? = 0,05 yang berarti secara simultan
variabel komponen arsitektur, struktur, mekanikal dan
elektrikal berpengaruh signifikan terhadap kenyamananpengguna dan pengunjung gedung dengan besarnya
pengaruh 17,2 %.