Penyusunan Standar Operasional Prosedur Pada Dinas Ketenagakerjaan Kota Balikpapan
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Institut Teknologi Kalimantan
Author
Agustin, Rian Nanda
Subject
AI Indexes (General)
Datestamp
2022-07-13 06:19:14
Abstract :
Dinas Ketenagakerjaan Kota Balikpapan menaungi tanggung jawab atas urusan pemerintahan di bidang tenaga kerja yang menjadi kewenangan Pemerintah Daerah serta tugas pembantuan lainnya sesuai dengan ketentuan UU RI Nomor 30 Tahun 2014. Berdasarkan hal ini struktur organisasi dan tugas fungsi dari DISNAKER Kota Balikpapan setiap 5 tahun sekali akan berubah dan diperbaharui, sehingga banyak kegiatan atau proses baru dan belum memiliki dokumentasi standar mutu baku. Dari permasalahan tersebut penelitian ditujukan untuk Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) pada DISNAKER dengan menggunakan simbol flowchart dan Pemodelan Proses Bisnis dengan menggunakan metode BPM Lifecycle dan penelitian ini dimulai dari tahap identification hingga tahap discovery pada seluruh bidang di DISNAKER Kota Balikpapan khususnya bidang Layanan Penempatan dan Perluasan Tenaga Kerja, Bidang Layanan Hubungan Industrial dan Kesejahteraan Pekerja, Bidang Layanan Pelatihan dan Produktivitas Tenaga Kerja, Bidang PPID & Pengelolaan Pengaduan Layanan Publik dan Bidang Kesekretariatan Dinas Ketenagakerjaan Kota Balikpapan. Setelahh dilakukannya penelitian pemodelan proses bisnis dan penyusunan SOP pada DISNAKER dengan melalui tahap identifikasi, wawancara dan menyesuaikan dengan RENSTRA DISNAKER Tahun 2022-2026 pada masing-masng bidang, didapatkan hasil berupa proses bisnis level 0 yang mencakup 4 proses bisnis utama dan 1 proses bisnis pendukung. Kemudian peta proses bisnis level 1 terdiri dari 2 proses bisnis dari bidang hubungan industrial dan kesejahteraan, serta dari identifikasi ke 5 bidang terkait telah dibuat 2 dokumen SOP. Dengan adanya penelitian ini, dapat dijadikan acuan dan bahan evaluasi terkait dalam rangka continual improvement bagi instansi tersebut
Dinas Ketenagakerjaan Kota Balikpapan menaungi tanggung jawab atas urusan pemerintahan di bidang tenaga kerja yang menjadi kewenangan Pemerintah Daerah serta tugas pembantuan lainnya sesuai dengan ketentuan UU RI Nomor 30 Tahun 2014. Berdasarkan hal ini struktur organisasi dan tugas fungsi dari DISNAKER Kota Balikpapan setiap 5 tahun sekali akan berubah dan diperbaharui, sehingga banyak kegiatan atau proses baru dan belum memiliki dokumentasi standar mutu baku. Dari permasalahan tersebut penelitian ditujukan untuk Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) pada DISNAKER dengan menggunakan simbol flowchart dan Pemodelan Proses Bisnis dengan menggunakan metode BPM Lifecycle dan penelitian ini dimulai dari tahap identification hingga tahap discovery pada seluruh bidang di DISNAKER Kota Balikpapan khususnya bidang Layanan Penempatan dan Perluasan Tenaga Kerja, Bidang Layanan Hubungan Industrial dan Kesejahteraan Pekerja, Bidang Layanan Pelatihan dan Produktivitas Tenaga Kerja, Bidang PPID & Pengelolaan Pengaduan Layanan Publik dan Bidang Kesekretariatan Dinas Ketenagakerjaan Kota Balikpapan. Setelahh dilakukannya penelitian pemodelan proses bisnis dan penyusunan SOP pada DISNAKER dengan melalui tahap identifikasi, wawancara dan menyesuaikan dengan RENSTRA DISNAKER Tahun 2022-2026 pada masing-masng bidang, didapatkan hasil berupa proses bisnis level 0 yang mencakup 4 proses bisnis utama dan 1 proses bisnis pendukung. Kemudian peta proses bisnis level 1 terdiri dari 2 proses bisnis dari bidang hubungan industrial dan kesejahteraan, serta dari identifikasi ke 5 bidang terkait telah dibuat 2 dokumen SOP. Dengan adanya penelitian ini, dapat dijadikan acuan dan bahan evaluasi terkait dalam rangka continual improvement bagi instansi tersebut
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
