DETAIL DOCUMENT
Penanganan Guest Complaint oleh Receptionist di Lombok Plaza Hotel And Convention
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Argantari, Kadek Yuni
Subject
Ilmu Sosial 
Datestamp
2024-09-18 03:14:40 
Abstract :
Tujuan penulisan tugas akhir adalah menjawab pertanyaan dari rumusan masalah sebagai berikut : a. Untuk mengetahui bagaimana penanganan guest complaint pada Hotel Lombok Plaza Hotel and Convention. b. Untuk mengetahui bagaimana kendala yang di hadapi oleh receptionist dalam menangani guest complaint dan cara mengatasinya pada Hotel Lombok Plaza Hotel and Convention.usan Masalah Berdasarkan uraikan latar belakang di atas maka yang menjadi rumusan masalah yang akan di bahas dalam laporan tugas akhir ini adalah sebagai berikut : 1. Bagaimana penanganan guest complaint oleh receptionist di Lombok Plaza Hotel and Convention 2. Bagaimana kendala yang di hadapi oleh receptionist dalam menangani guest complaint dan cara mengatasinya di Lombok Plaza Hotel and Convention 
Institution Info

Politeknik Negeri Bali