Penanganan Complaint oleh Staff STAR di The Trans Resort Bali
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Trismawati, Ni Kadek
Murni, Ni Gst Nym Suci
Anggraheni, Raden Roro Rieta
Murni, Ni Gst Nym Suci
Anggraheni, Raden Roro Rieta
Subject
Ilmu Sosial Humaniora
Datestamp
2023-09-01 11:32:57
Abstract :
Tugas Akhir ini merupakan hasil yang memiliki tujuan untuk mengetahui bagaimana cara penanganan complaint oleh staff STAR di The Trans Resort Bali dan hambatan- hambatan yang terjadi ketika menangani complint oleh STAR butler. Metode dalam tugas akhir ini dapat dilakukan dengan 3 metode pengumpulan data yaitu Metode wawancara, metode observasi, dam metode studi kepustakaan. Pada metode teknik analisis data yang digunakan penulis dalam penulisan tugas akhir ini menggunakan teknik analisis deskriptif, yaitu dengan cara mendeskripsikan bagaimana cara memaparkan data secara detail mengenai data yang diperoleh sesuai dengan kenyataan yang ada di lapangan secara menyeluruh dan selengkap-lengkapnya, sehingga memperoleh data yang baik serta mengaitkannya dengan beberapa informasi yang diperoleh dari beberapa referensi sehingga dapat menarik kesimpulan. Penyajian Hasil Analisis Data dalam bentuk formal penulis menggunakan tabel dan bagan, sedangkan Penyajian Hasil Analisis Data dalam bentuk informal, penulis menyajikan data menggunakan bentuk narasi terkait Penanganan Complaint oleh staff STAR di The Trans Resort Bali.
Tugas Akhir ini merupakan hasil yang memiliki tujuan untuk mengetahui bagaimana cara penanganan complaint oleh staff STAR di The Trans Resort Bali dan hambatan- hambatan yang terjadi ketika menangani complint oleh STAR butler. Metode dalam tugas akhir ini dapat dilakukan dengan 3 metode pengumpulan data yaitu Metode wawancara, metode observasi, dam metode studi kepustakaan. Pada metode teknik analisis data yang digunakan penulis dalam penulisan tugas akhir ini menggunakan teknik analisis deskriptif, yaitu dengan cara mendeskripsikan bagaimana cara memaparkan data secara detail mengenai data yang diperoleh sesuai dengan kenyataan yang ada di lapangan secara menyeluruh dan selengkap-lengkapnya, sehingga memperoleh data yang baik serta mengaitkannya dengan beberapa informasi yang diperoleh dari beberapa referensi sehingga dapat menarik kesimpulan. Penyajian Hasil Analisis Data dalam bentuk formal penulis menggunakan tabel dan bagan, sedangkan Penyajian Hasil Analisis Data dalam bentuk informal, penulis menyajikan data menggunakan bentuk narasi terkait Penanganan Complaint oleh staff STAR di The Trans Resort Bali.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
