Prosedur Pelayanan Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada PT Aerofood ACS Indonesia Unit Denpasar
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Hidayat, Made Ayu Maharani Fajar Putri
Narti, Ni Ketut
Yasa, Gede Sedana Wibawa
Narti, Ni Ketut
Yasa, Gede Sedana Wibawa
Subject
Manajemen Industri
Datestamp
2023-09-09 08:32:33
Abstract :
PT Aerofood ACS Indonesia Unit Denpasar mempunyai prosedur yang dijadikan pedonman dalam melakukan pelayanan. Prosedur merupakan hal yang penting bagi customer service dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Dengan adanya prosedur yang baik akan membuat pelayanan yang diberikan oleh customer service menjadi lebih maksimal sehingga pelanggan merasa puas saat menerima pelayanan. Semakin tinggi kepuasan pelanggan maka semakin tinggi juga loyalitas pelanggan. Loyalitas pelanggan akan berdampak baik bagi perusahaan seperti angka penjualan menjadi jauh lebih baik, mendapatkan keuntungan lebih tinggi dan lain-lain.
PT Aerofood ACS Indonesia Unit Denpasar mempunyai prosedur yang dijadikan pedonman dalam melakukan pelayanan. Prosedur merupakan hal yang penting bagi customer service dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Dengan adanya prosedur yang baik akan membuat pelayanan yang diberikan oleh customer service menjadi lebih maksimal sehingga pelanggan merasa puas saat menerima pelayanan. Semakin tinggi kepuasan pelanggan maka semakin tinggi juga loyalitas pelanggan. Loyalitas pelanggan akan berdampak baik bagi perusahaan seperti angka penjualan menjadi jauh lebih baik, mendapatkan keuntungan lebih tinggi dan lain-lain.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
