ANALISIS STRATEGI PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) DENGAN METODE BALANCED SCORECARD (BSC)” (Studi kasus pada Peternakan Sapi Perah Gunung Kawi)
Total View This Week0

Institusion

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Malangkucecwara

Author

Safitri, Ria Ayu

Subject

Pengembangan Sumber Daya Manusia 

Datestamp

2021-01-25 02:20:49 

Abstract :
ABSTRAK RIA AYU SAFITRI. Analisis Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) Dengan Metode Balanced Scorecard (BSC). Studi kasus pada Peternakan Sapi Perah Gunung Kawi. Dibimbing Oleh, Drs. Kadarusman, Ak., MM, CA Peternakan Sapi Perah Gunung Kawi merupakan perusahaan keluarga yang menjadikan salah satu penghasil susu terbaik. Peternakan Sapi Perah Gunung Kawi mengalami permasalahan pada penjualan dan profit dikarenakan faktor SDM perusahaan yang belum berjalan optimal. Tujuan penelitian ini adalah mengukur Indeks Kepuasan Pelanggan dan mengidentifikasi rancangan sistem strategi pengembangan sumber daya manusia Peternakan Sapi Perah Gunung Kawi dengan metode balanced scorecard. Balanced scorecard mengukur kinerja perusahaan dengan empat perspektif yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Data diperoleh dari pemilik, pelanggan dan pengelola Peternakan Sapi Perah Gunung Kawi di bulan Juli 2017 melalui observasi dan wawancara. Indeks Kepuasan Pelanggan Peternakan Sapi Perah Gunung Kawi termasuk dalam kategori puas dengan total skor 82,15%. 

File :
1. Halaman Judul.pdf
2. Lembar Pengesahan.pdf
11. Bab II Tinjauan Pustaka.pdf
12. Bab III Metode Penelitian.pdf
13. Bab IV Hasil Penelitian dan Pembahasan.pdf
14. Bab V Penutup.pdf
15. Daftar Pustaka.pdf
16. Lampiran.pdf
3. Lembar Orisinalitas.pdf
4. Riwayat Hidup.pdf
5. Abstrak.pdf
6. Kata Pengantar.pdf
7. Daftar Isi.pdf
8. Daftar Tabel.pdf
9. Daftar Lampiran.pdf
10. Bab I Pendahuluan.pdf