Abstract :
Fenomena persaingan perusahaan diantara dunia industri bukanlah sesuatu hal
yang baru. PT. ?X? merupakan salah industri makanan yang mencoba
menerapkan manajemen sumber daya manusia untuk dapat tetap bersaing dengan
perusahaan industri lainnya yang sejenis. PT. ?X? berharap dapat memiliki
pekerja yang berkompeten didalam bidangnya yang nantinya pekerja tersebut
mampu memberikan kontribusi dalam meningkatkan kinerja operasional
perusahaan. Di dalam menciptakan pekerja yang berkompeten diperlukan
langkah yang tepat dengan terus mengembangkan kompetensi sumber daya
manusia yang ada. Pengukuran kompetensi berbasis wawancara BBI merupakan
salah satu cara yang dapat direkomendasikan untuk perusahaan agar dapat
mengidentifikasi kompetensi pekerja. Metode pengambilan data yang dilakukan
dengan menggunakan teknik wawancara, observasi, dan proses diskusi dengan
pihak manajemen. Hasil dari penelitian ini berupa gambaran dari proses
penyusunan pedoman wawancara BBI khususnya kompetensi non-teknis. Secara
umum hal-hal yang perlu dipersiapkan adalah memahami kamus kompetensi,
cara menurunkan pertanyaan kompetensi dari kamus kompetensi perusahaan, dan
perlunya keterampilan wawancara misalnya probing, parafrashing, dan lain-lain.