Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap
Kepuasan Nasabah di Koperasi lima Garuda Cabang Bekasi
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
Author
Hafidho, Ana
Subject
Manajemen SDM
Datestamp
2022-08-24 04:31:17
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Nasabah.Metode ini Kuantitatif dengan menggunakan Penggolahan data SPSS.Jumlah sample Sebesar 100 ditentukan dengan rumus Slovin,dan tekhnik pengambilan sampel yaitu Probability sampling.Hasil Penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial,a). kualitas pelayanan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan Terhadap Nasabah, b). kualitas produk mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. secara simultan yaitu kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Nasabah.Metode ini Kuantitatif dengan menggunakan Penggolahan data SPSS.Jumlah sample Sebesar 100 ditentukan dengan rumus Slovin,dan tekhnik pengambilan sampel yaitu Probability sampling.Hasil Penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial,a). kualitas pelayanan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan Terhadap Nasabah, b). kualitas produk mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. secara simultan yaitu kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
