PENGARUH SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BANK BNI SYARIAH CABANG CAKRANEGARA MATARAM
Total View This Week1
Total View This Week1
Institusion
Universitas Gunung Rinjani
Author
Zuhaipi, Yuli
Subject
Ekonomi
Datestamp
2021-11-11 22:06:31
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem informasi akuntansi dan customer relationship management terhadap loyalitas nasabah Bank BNI Syariah cabang Cakranegara Mataram. Sampel dalam penelitian ini adalah 92 responden nasabah Bank BNI Syariah Cakranegara Mataram. Pengambian sampel dilakukan menggunakan metode sampling insiden. Data yang diperoleh merupakan data primer, yaitu jawaban responden dari kuesioner yang telah disebarkan. Metode pengolahan data menggunakan analisis regresi berganda. Pengujian statistik dalam penelitian ini menggunakan uji t dan uji F. hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh secara simultan pada variabel sistem informasi akuntansi dan customer relationship management terhadap loyalitas nasabah.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem informasi akuntansi dan customer relationship management terhadap loyalitas nasabah Bank BNI Syariah cabang Cakranegara Mataram. Sampel dalam penelitian ini adalah 92 responden nasabah Bank BNI Syariah Cakranegara Mataram. Pengambian sampel dilakukan menggunakan metode sampling insiden. Data yang diperoleh merupakan data primer, yaitu jawaban responden dari kuesioner yang telah disebarkan. Metode pengolahan data menggunakan analisis regresi berganda. Pengujian statistik dalam penelitian ini menggunakan uji t dan uji F. hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh secara simultan pada variabel sistem informasi akuntansi dan customer relationship management terhadap loyalitas nasabah.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
