BUDAYA KOMUNIKASI ORGANISASI PADA KARYAWAN RESTAURANT RAA CHA SUPERMALL KARAWACI
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Tangerang
Author
Cindy Putri Aryani, Cindy
Subject
H Social Sciences (General)
Datestamp
2024-12-17 03:39:03
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis budaya komunikasi organisasi pada karyawan restoran Raa Cha Supermall Karawaci dengan menggunakan teori bentuk komunikasi organisasi dari Wirawan (2002), yaitu komunikasi vertikal dan horizontal. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi vertikal di restoran Raa Cha berjalan secara formal dan terstruktur antara manajemen dan karyawan, dengan manajemen rutin memberikan arahan, kebijakan, dan umpan balik. Sementara itu, komunikasi horizontal bersifat lebih informal, terjadi antara karyawan yang berada pada tingkat hierarki yang sama, dan berkontribusi dalam mempererat hubungan antar karyawan serta menciptakan lingkungan kerja yang harmonis. Kombinasi komunikasi vertikal dan horizontal yang efektif menciptakan budaya komunikasi organisasi yang mendukung pencapaian tujuan bersama dan meningkatkan kinerja keseluruhan. Iklim organisasi yang positif juga memainkan peran penting dalam mendukung budaya komunikasi yang efektif ini. Kata Kunci : budaya komunikasi organisasi, komunikasi vertikal, komunikasi horizontal, iklim organisasi, Raa Cha Supermall Karawaci
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis budaya komunikasi organisasi pada karyawan restoran Raa Cha Supermall Karawaci dengan menggunakan teori bentuk komunikasi organisasi dari Wirawan (2002), yaitu komunikasi vertikal dan horizontal. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi vertikal di restoran Raa Cha berjalan secara formal dan terstruktur antara manajemen dan karyawan, dengan manajemen rutin memberikan arahan, kebijakan, dan umpan balik. Sementara itu, komunikasi horizontal bersifat lebih informal, terjadi antara karyawan yang berada pada tingkat hierarki yang sama, dan berkontribusi dalam mempererat hubungan antar karyawan serta menciptakan lingkungan kerja yang harmonis. Kombinasi komunikasi vertikal dan horizontal yang efektif menciptakan budaya komunikasi organisasi yang mendukung pencapaian tujuan bersama dan meningkatkan kinerja keseluruhan. Iklim organisasi yang positif juga memainkan peran penting dalam mendukung budaya komunikasi yang efektif ini. Kata Kunci : budaya komunikasi organisasi, komunikasi vertikal, komunikasi horizontal, iklim organisasi, Raa Cha Supermall Karawaci
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
