Abstract :
RAHMAT RIPAI, Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Djuanda Bogor, 2022, Komunikasi
Antar Pribadi Dalam Meningkatkan Kinerja Kerja Di KFC BOX
Ramayana Tajur, Pembimbing 1 : Dr. Agustina Multi Purnomo, S.P.,
M.Si. Pembimbing 2 : Koesworo Setiawan, S.Sos., M.IK.
Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana
Komunikasi Antar Pribadi dalam Meningkatkan Kinerja karyawan di KFC
Box Ramayana Tajur. Penelitian ini dilakukan untuk melihat dan menilai
komunikasi antar pribadi antara pimpinan dan anggota dari KFC BOX
Ramayana Tajur, dan hasilnya untuk menjelaskan bagaimana komunikasi
antar pribadi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Di KFC Box
Ramayana Tajur. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah
deskriptif kualitatif dengan menggunakan teknik wawancara mendalam
(In-depth Interview).
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Komunikasi Antar
Pribadi yang terjadi di KFC BOX Ramayana Tajur sudah berjalan efektif
dan dapat meningkatkan kinerja karyawan. Berdasarkan hasil temuan di
lapangan terdapat lima tahapan efektifitas komunikasi antar pribadi yakni;
keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif, dan kesetaraan.
Kelima tahapan tersebut sudah terpenuhi dan dapat mempengaruhi kinerja
karyawan yakni, kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektivitas, dan
kemandirian.