KUALITAS PELAYANAN PENDIDIKAN BINTARA KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA DI SEKOLAH POLISI NEGARA POLDA METRO JAYA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Djuanda
Author
Kurniadi, Dedi
Subject
H Social Sciences (General)
Datestamp
2023-10-27 04:22:12
Abstract :
Dalam pelaksanaan Proses Pendidikan Pembentukan Bintara Polri dan Pelatihan Fungsi Teknis Kepolisiaan diakui masih banyak kendala-kendala yang dihadapi dalam proses belajar mengajar. Masalah Kinerja pelayanan pendidikan terhadap peserta didik yang menyebabkan kualitas hasil didik yang belum maksimal dikarenakan ada beberapa faktor penghambat yang mengganggu terhadap kinerja pelayanan pendidikan harus disikapi dengan serius oleh unsur pelaksana pendidikan seperti Tenaga Pendidik maupun Tenaga Pendidikan dalam melaksanakan, mengawasi dan mengevaluasi proses Pendidikan. Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Pendidikan Bintara Kepolisian Negara Republik Indonesia Di Sekolah Polisi Negara (SPN) Lido Polda Metro Jaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode deskriptif dengan pendekatan kauntitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, kuesioner dan observasi langsung sebagai data primer, dilengkapi dengan studi dokumentasi dan studi literature sebagai data sekunder. Teknik Analisis data menggunakan perhitungan Weight Mean Score (WMS). Adapun hasil yang dilakukan oleh peneliti tentang Kualitas Pelayanan Pendidikan Bintara Kepolisian Negara Republik Indonesia di Sekolah Polisi Negara (SPN) 2 Lido Polda Metro Jaya, menunjukkan skor rerata 4,08 dengan kriteria penilaian baik berdasarkan dimensi bukti fisik (tangible), realibilitas (realibility), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance) dan empaty (empathy). Kata Kunci: Kinerja Pelayanan, Kepolisian Republik Indonesia, Kualitas Pelayanan.
Dalam pelaksanaan Proses Pendidikan Pembentukan Bintara Polri dan Pelatihan Fungsi Teknis Kepolisiaan diakui masih banyak kendala-kendala yang dihadapi dalam proses belajar mengajar. Masalah Kinerja pelayanan pendidikan terhadap peserta didik yang menyebabkan kualitas hasil didik yang belum maksimal dikarenakan ada beberapa faktor penghambat yang mengganggu terhadap kinerja pelayanan pendidikan harus disikapi dengan serius oleh unsur pelaksana pendidikan seperti Tenaga Pendidik maupun Tenaga Pendidikan dalam melaksanakan, mengawasi dan mengevaluasi proses Pendidikan. Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Pendidikan Bintara Kepolisian Negara Republik Indonesia Di Sekolah Polisi Negara (SPN) Lido Polda Metro Jaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode deskriptif dengan pendekatan kauntitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, kuesioner dan observasi langsung sebagai data primer, dilengkapi dengan studi dokumentasi dan studi literature sebagai data sekunder. Teknik Analisis data menggunakan perhitungan Weight Mean Score (WMS). Adapun hasil yang dilakukan oleh peneliti tentang Kualitas Pelayanan Pendidikan Bintara Kepolisian Negara Republik Indonesia di Sekolah Polisi Negara (SPN) 2 Lido Polda Metro Jaya, menunjukkan skor rerata 4,08 dengan kriteria penilaian baik berdasarkan dimensi bukti fisik (tangible), realibilitas (realibility), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance) dan empaty (empathy). Kata Kunci: Kinerja Pelayanan, Kepolisian Republik Indonesia, Kualitas Pelayanan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
