“KUALITAS PELAYANAN AMOR WEDDING AND EVENT ORGANIZER MENURUT KONSUMEN DI SEMARANG”
Total View This Week14

Institusion

Universitas Katolik Soegijapranata

Author

Anderson, Kevin

Subject

Total Quality Management 

Datestamp

2018-07-05 07:12:58 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan Amor Wedding And Event Organizer menurut kosumen di semarang. Penelitian ini menggunakan teknik analisis statistik deskriptif yang pada dasarnya untuk membahas mengenai penyusunan data ke dalam daftar, grafik atau bentuk lain. Jumlah sampel yang di gunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan jasa wedding pada tahun 2016 sampai tahun 2017 sebanyak 30 responden. Metode pengumpulan data menggunakan wawancara dan kuesioner. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan amor wedding and event organizer menunjukan pada kategori baik, yang artinya kualitas pelayanan yang di berikan sudah sesuai dengan yang di harapkan. Kata kunci : amor, jasa, wedding , semarang, kualitas jasa, lima dimensi 

File :
13.30.0239 Kevin A (9.4%).COVER.pdf
13.30.0239 Kevin A (9.4%).BAB I.pdf
13.30.0239 Kevin A (9.4%).BAB II.pdf
13.30.0239 Kevin A (9.4%).BAB III.pdf
13.30.0239 Kevin A (9.4%).BAB IV.pdf
13.30.0239 Kevin A (9.4%).BAB V.pdf
13.30.0239 Kevin A (9.4%).DAFTAR PUSTAKA.pdf
13.30.0239 Kevin A (9.4%).LAMPIRAN.pdf