DETAIL DOCUMENT
PERAN BISNIS AGEN DALAM IMPLEMENTASI BRANCHLESS BANKING UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEMASARAN
Total View This Week0
Institusion
Universitas Jambi
Author
Hadianto, Mukti
Haryadi, Haryadi
yacob, syahmardi
Setiawati, Rike
Subject
HB Economic Theory 
Datestamp
2024-01-15 06:56:27 
Abstract :
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manfaat konsumen, edukasi, dan kepercayaan agen sebagai mitra bank terhadap kinerja pemasaran pada implementasi agen layanan keuangan tanpa kantor dalam rangka keuangan inklusif yang merupakan salah satu inovasi perbankan. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan pengumpulan sum?ber data primer. Sampel penelitian ini adalah 279 agen bank di Jambi, Indonesia. Analisis data menggunakan statistik deskriptif dan analisis regresi dengan teknik Wrap (PLS).7 - SEM. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manfaat, edukasi, dan kepercayaan ber?pengaruh positif signifikan terhadap peningkatan kinerja pemasaran perbankan. Dengan kata lain, semakin tinggi penggunaan agen pada perbankan maka semakin tinggi pula kinerja pemasaran perbankan. Penelitian ini memberikan kontribusi pada perbankan yang membahas tentang branchless banking berbasis manfaat, edukasi, dan kepercayaan. Studi selanjutnya disarankan untuk mengeksplorasi faktor-faktor lain selain kinerja pemasaran yang dapat mempengaruhi kinerja pemasaran. Selain itu, disarankan juga untuk menganalisis pengaruhnya terhadap kinerja agen baik secara langsung maupun melalui keterlibatan kerja mereka ke bank. Bagi dunia perbankan, secara praktis sinergi antara agen dan bank pengelola agen layanan keuangan tanpa kantor dalam rangka keuangan inklusif direkomendasikan untuk secara berkala menganalisis manfaat, edukasi, dan kepercayaan para agen dalam upaya meningkatkan kinerja pemasaran perbankan. Kata Kunci: manfaat, edukasi, kepercayaan, kinerja pemasaran, bank di indonesia. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manfaat konsumen, edukasi, dan kepercayaan agen sebagai mitra bank terhadap kinerja pemasaran pada implementasi agen layanan keuangan tanpa kantor dalam rangka keuangan inklusif yang merupakan salah satu inovasi perbankan. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan pengumpulan sum?ber data primer. Sampel penelitian ini adalah 279 agen bank di Jambi, Indonesia. Analisis data menggunakan statistik deskriptif dan analisis regresi dengan teknik Wrap (PLS).7 - SEM. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manfaat, edukasi, dan kepercayaan ber?pengaruh positif signifikan terhadap peningkatan kinerja pemasaran perbankan. Dengan kata lain, semakin tinggi penggunaan agen pada perbankan maka semakin tinggi pula kinerja pemasaran perbankan. Penelitian ini memberikan kontribusi pada perbankan yang membahas tentang branchless banking berbasis manfaat, edukasi, dan kepercayaan. Studi selanjutnya disarankan untuk mengeksplorasi faktor-faktor lain selain kinerja pemasaran yang dapat mempengaruhi kinerja pemasaran. Selain itu, disarankan juga untuk menganalisis pengaruhnya terhadap kinerja agen baik secara langsung maupun melalui keterlibatan kerja mereka ke bank. Bagi dunia perbankan, secara praktis sinergi antara agen dan bank pengelola agen layanan keuangan tanpa kantor dalam rangka keuangan inklusif direkomendasikan untuk secara berkala menganalisis manfaat, edukasi, dan kepercayaan para agen dalam upaya meningkatkan kinerja pemasaran perbankan. Kata Kunci: manfaat, edukasi, kepercayaan, kinerja pemasaran, bank di indonesia.. 
Institution Info

Universitas Jambi