PENGARUH PELAYANAN, HARGA, DAN TRUST TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN WOM BARBERSHOP DI GRENDEN PUGER
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Jember
Author
Purnamasari, Erfina Putri
Subject
651 Office Services
Datestamp
2022-11-30 08:31:47
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh dari pelayanan, harga dan trust terhadap kepuasan pelanggan Wom Barbershop di Grenden Puger. Jenis penelitian ini kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh pelanggan pengguna jasa potong rambut Wom Barbershop di Grenden Puger. Sampel yang digunakan sebanyak 90 responden. Alat analisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian terbukti bahwa pelayanan tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Wom Barbershop di Grenden Puger. Sedangkan Harga dan Trust berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Wom Barbershop di Grenden Puger
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh dari pelayanan, harga dan trust terhadap kepuasan pelanggan Wom Barbershop di Grenden Puger. Jenis penelitian ini kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh pelanggan pengguna jasa potong rambut Wom Barbershop di Grenden Puger. Sampel yang digunakan sebanyak 90 responden. Alat analisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian terbukti bahwa pelayanan tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Wom Barbershop di Grenden Puger. Sedangkan Harga dan Trust berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Wom Barbershop di Grenden Puger
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
