RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI TIKET GANGGUAN JARINGAN BERBASIS WEB PADA PT JALA LINTAS MEDIA
Total View This Week0

Institusion

Universitas Darma Persada

Author

Anjar, Septiawan

Subject

004.678 WEB 

Datestamp

2023-10-21 06:29:05 

Abstract :
PT Jala Lintas Media merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang penyedia jasa internet. Sistem informasi penanganan gangguan yang dilakukan oleh PT Jala Lintas Media selama ini masih menggunakan cara yang sederhana dalam arti penanganan dilakukan tanpa adanya sistem informasi. NOC harus melakukan input detil keluhan pelanggan secara manual dan memerlukan waktu sehingga tidak efisien. Oleh karena itu, diperlukan sistem informasi tiket gangguan jaringan berbasis website agar keluhan pelanggan dapat langsung diterima oleh NOC dengan mudah. Pembuatan website ini menggunakan MySql sebagai database dan PHP sebagai bahasa pemrogramannya, serta alur data menggunakan UML. Tujuan perancangan website tiket gangguan jaringan ini adalah untuk memudahkan pelanggan dalam melakukan komplain dan memudahkan NOC dalam menerima keluhan dari pelanggan. Dengan adanya website ini diharapkan menjadi suatu langkah yang efektif dalam sistem informasi penanganan gangguan jaringan. 

File :
COVER.pdf
BAB 1.pdf
BAB 2.pdf
BAB 3.pdf
BAB 4.pdf
BAB 5.pdf
BAB 6.pdf
DAFTAR PUSTAKA.pdf
LAMPIRAN.pdf