RANCANG BANGUN SISTEM RATING PENJUALAN CAIRAN PERASA
VAPE DAN KEPUASAN PELANGGAN BERBASIS WEBSITE
MENGGUNAKAN METODE COLLABORATIVE FILTERING DAN
CUSTOMERS SATISFACTION INDEX PADA HOX VAPESTORE
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Darma Persada
Author
Bayu Adi, Saputro
Subject
005.1 Programming/Pemrograman
Datestamp
2024-08-05 02:11:43
Abstract :
Teknologi diterapkan untuk membantu kegiatan pengolahan data, mendukung operasional sehari-hari dan lainnya. Hox Vapestore merupakan sebuah bisnis yang bergerak dibidang penjualan industri vape, Seiring berkembangnya zaman, pasar vape kini menawarkan beragam merek dan spesifikasi yang dapat membingungkan masyarakat dalam mencari, memilih, dan membeli suatu produk yang sesuai dengan kebutuhannya. Untuk menilai dampak kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dan mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap aplikasi, maka perlu diterapkan sistem rating dan sistem kepuasan pelanggan. Sistem ini memberikan saran dan rekomendasi yang lancar berdasarkan minat dan kebutuhan pelanggan, yang berfungsi sebagai referensi. Pendekatan yang digunakan dalam mengembangkan sistem pemeringkatan adalah pemfilteran kolaboratif berbasis item, dan algoritma kesamaan kosinus yang disesuaikan diuji untuk lebih mudah memberikan informasi peringkat kepada pelanggan dan merasakan kepuasan dengan cairan yang dibeli.Tujuan penelitian ini untuk menghasilkan sistem rekomendasi dan sistem kepuasan pelanggan menggunakan Metode Collaborative Filtering dan Kustomers Satifaction Index. Penentuan kebutuhan sistem dilakuan menggunakan strategi observasi, wawancara, dan studi pustaka sebagai pendekatan pengumpulan data. Proses yang digunakan untuk membangun aplikasi ini adalah Collaborative Filtering dan Customers Satisfation Index. Hasil penelitian tersebut dapat menunjukan rekomendasi sebuah rating liquid dan dengan adanya sistem ini, pelanggan dapat mengevaluasi dan membuat keputusan pembelian yang sesuai dengan kriteria mereka sendiri. Hal ini akan memudahkan admin dalam mengelola transaksi yang masuk melalui website.
Teknologi diterapkan untuk membantu kegiatan pengolahan data, mendukung operasional sehari-hari dan lainnya. Hox Vapestore merupakan sebuah bisnis yang bergerak dibidang penjualan industri vape, Seiring berkembangnya zaman, pasar vape kini menawarkan beragam merek dan spesifikasi yang dapat membingungkan masyarakat dalam mencari, memilih, dan membeli suatu produk yang sesuai dengan kebutuhannya. Untuk menilai dampak kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dan mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap aplikasi, maka perlu diterapkan sistem rating dan sistem kepuasan pelanggan. Sistem ini memberikan saran dan rekomendasi yang lancar berdasarkan minat dan kebutuhan pelanggan, yang berfungsi sebagai referensi. Pendekatan yang digunakan dalam mengembangkan sistem pemeringkatan adalah pemfilteran kolaboratif berbasis item, dan algoritma kesamaan kosinus yang disesuaikan diuji untuk lebih mudah memberikan informasi peringkat kepada pelanggan dan merasakan kepuasan dengan cairan yang dibeli.Tujuan penelitian ini untuk menghasilkan sistem rekomendasi dan sistem kepuasan pelanggan menggunakan Metode Collaborative Filtering dan Kustomers Satifaction Index. Penentuan kebutuhan sistem dilakuan menggunakan strategi observasi, wawancara, dan studi pustaka sebagai pendekatan pengumpulan data. Proses yang digunakan untuk membangun aplikasi ini adalah Collaborative Filtering dan Customers Satisfation Index. Hasil penelitian tersebut dapat menunjukan rekomendasi sebuah rating liquid dan dengan adanya sistem ini, pelanggan dapat mengevaluasi dan membuat keputusan pembelian yang sesuai dengan kriteria mereka sendiri. Hal ini akan memudahkan admin dalam mengelola transaksi yang masuk melalui website.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
