PERAN LURAH DALAM UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN PADA KANTOR KELURAHAN LABIABAE KECAMATAN AMPANA KOTA KABUPATEN TOJO UNA-UNA
Total View This Week0

Institusion

Universitas Sintuwu Maroso Poso

Author

Nussy, Mufida H.

Subject

JF1501 Civil services 

Datestamp

2022-01-12 07:29:03 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran lurah dalam upaya peningkatan pelayanan pada Kantor Kelurahan Labiabae Kecamatan Ampana Kota Kabupaten Tojo UnaUna dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Informan dalam penelitian ini adalah sebanyak 6 orang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dan teknik pengumpulan data menggunakan metode wawancara, dokumentasi dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran Lurah dalam upaya peningkatan pelayanan di Kantor Kelurahan Labiabae Kecamatan Ampana Kota Kabupatn Tojo Una-Una dengan indikator keteladanan, motivator, Informasi dan komunikasi serta pengambilan keputusan secara umum sudah baik namun khusus untuk informasi dan komunikasi masih perlu ditingkatkan. Sedangkan faktor yang mempengaruhi peran Lurah dalam upaya peningkatan pelayanan di Kantor Kelurahan Labiabae Kecamatan Ampana Kota Kabupaten Tojo Una-Una terdiri dari faktor pendukung yaitu kerjasama pimpinan dan bawahan serta faktor penghambat yaitu ketersediaan fasilitas penunjang kegiatan atau pekerjaan 

File :
JUDUL.pdf
ABSTRAK.pdf
DAFTAR ISI.pdf
BAB I.pdf
BAB II.pdf
BAB III.pdf
BAB IV.pdf
BAB V.pdf
DAFTAR PUSTAKA.pdf