KUALITAS PELAYANAN BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN PADA
PUSKESMAS LAWANGA KECAMATAN POSO KABUPATEN POSO KOTA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Sintuwu Maroso Poso
Author
Santi, Santi
Subject
JF1501 Civil services
Datestamp
2022-03-15 02:22:57
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Publik Pada Puskesmas Lawanga Kualitas pelayanan dan faktor-faktor yang mempengaruhi wilayah Poso. Data primer yang diperoleh langsung dari subjek penelitian melalui observasi dan wawancara merupakan data yang digunakan dalam penelitian ini. Data pada bagian ini dianalisis secara deskriptif untuk memberikan informasi dan analisis mengenai masalah penelitian yang berkaitan dengan topik penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik di Puskesmas Lawanga Kabupaten Poso yang dinilai dari indikator fisik, reliabilitas, daya tanggap, jaminan, dan empati masih belum sepenuhnya sempurna. puskesmas masih sering terlambat dalam melayani pasien.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Publik Pada Puskesmas Lawanga Kualitas pelayanan dan faktor-faktor yang mempengaruhi wilayah Poso. Data primer yang diperoleh langsung dari subjek penelitian melalui observasi dan wawancara merupakan data yang digunakan dalam penelitian ini. Data pada bagian ini dianalisis secara deskriptif untuk memberikan informasi dan analisis mengenai masalah penelitian yang berkaitan dengan topik penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik di Puskesmas Lawanga Kabupaten Poso yang dinilai dari indikator fisik, reliabilitas, daya tanggap, jaminan, dan empati masih belum sepenuhnya sempurna. puskesmas masih sering terlambat dalam melayani pasien.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
